正規品について
近年、国内外のibd、ORLY、SPARITUALを非正規販売店で購入されたお客さまからのお問い合わせが増えております。
正規品とは、日本総代理店/株式会社シンワコーポレーション(当店)及び正規販売店で取り扱いをしている製品であり、日本の化粧品基準に順じて、従来の効果効能を保ちつつ、一部成分や配合率を変更して製造しているため、海外で販売している製品とは異なる場合がございます。
また、薬機法に順じて製造からお届け、お届け後の安全管理まで幅広く責任を持つ製品です。
お客さまに安心して製品をお使いいただくため、
当店及び正規販売店(サロン専売商社)でご購入いただくことをお願い申し上げます。
<正規品の見分け方>
販売店にお問合せいただくか、製品ラベルに記載している下記情報をご確認ください。
製造番号:2ケタ数字+アルファベットの印字
製造販売元:株式会社シンワコーポレーション 東京都品川区南大井6-6-5
<返品・交換・トラブル対応>
正規品に関して、弊社による過失があった場合、返品・交換・トラブル対応をご相談させていただいております。
しかしながら、当店及び正規販売店以外で購入された製品(並行輸入品)は、品質等のお約束を致しかねると共に、購入後のサポート対象外とさせていただいておりますので十分にご注意ください。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
株式会社シンワコーポレーション
担当:大山
TEL:0120-717-617(フリーダイヤル)